• Suivre ma commande :

Lorsque vous passez commande chez Edesya, vous recevez aussitôt un e-mail de confirmation de commande avec le récapitulatif de votre panier. Pour suivre votre commande en temps et en heure, vous pouvez vous rendre juste ici : suivi commande.

• Frais de livraison :

Pour une livraison via Mondial Relay, les frais de port s'élèvent à 3.90€. Nous livrons en France, Belgique, Luxembourg, Espagne, Portugal et aux Pays-Bas.

Pour une livraison via Colissimo, les frais de port sont à partir de 4.95€ et varient en fonction du poids de votre colis. Ils peuvent aller jusqu’à 6.55€ maximum.

La livraison est offerte dès 80€ d'achats.

• Mon colis est bloqué / perdu / volé :

Si jamais vous constatez que votre colis est bloqué / perdu / volé au cours de son acheminement, veuillez nous contacter par mail à l'adresse suivante :

sav@edesyaboutique.com.

• Effectuer un retour :

Pour effectuer un retour, vous pouvez retrouver toutes les informations à connaitre dans notre politique de retour juste ici.

• Suivre mon colis retour : 

Pour suivre le retour de votre colis, nous vous invitons à vous rendre juste ici : suivi commande.

• Guide des tailles : 

Effectivement, il est difficile de savoir si un vêtement va bien nous aller, mais heureusement nous avons la solution ! L'équipe Edesya prend le soin de mesurer chaque article et de référer les mesures dans un guide des tailles précis pour chaque pièce. Ainsi, vous n'aurez plus qu'à prendre vos mensurations sur la partie du corps concernée et les comparer avec notre guide, pour que vous puissiez choisir la taille la plus adéquate pour vous ! 

• Message de validation commande :

Lorsque vous passez commande sur notre site, vous recevrez un mail de confirmation comprenant : 

- le numéro de votre commande

- le récapitulatif de votre commande.

Si vous ne recevez pas de mail de confirmation, n'hésitez pas à nous le faire savoir par mail à l’adresse suivante :

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• Nos moyens de paiements :

Vous avez la possibilité de régler votre commande avec les moyens de paiement ci-dessous :

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- Amex.

Pour toutes autres questions ou demandes, notre équipe est disponible pour vous répondre par mail à l'adresse suivante : 

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Notez que les demandes via Instagram ne sont pas sûres d'obtenir une réponse, au vu du nombre de messages que nous recevons chaque jour. 

Edesya Boutique est une marque française spécialisée dans le prêt-à-porter féminin. Nous apportons une grande apportance à l’expérience client et nous nous efforçons chaque jour de vous satisfaire au mieux. Prise en charge du SAV rapidement, colis préparés et expédiés tous les jours et surtout un amour incontestable pour notre travail.

Edesya est avant tout une passion commune avant même d’être un travail, et c’est quelque chose que nous voulons faire ressentir à travers nos collections et nos contenus sur les réseaux sociaux. Le partage est l’une de nos principales valeurs.

Nous voulons nous éloigner au maximum de l’image des grandes entreprises qui se mettent en mode usine à argent : le contact et le partage avec nos clients n’est pas négligeable pour nous.

Au passage, en choisissant Edesya pour parfaire votre garde-robe, vous soutenez une petite entreprise Française et de jeunes créateurs pleins de projets !

Vous êtes l’une de ses femmes qui a besoin de retrouver confiance en elle devant le miroir ? Ou alors, vous êtes l’une de ses femmes qui apporte une immense importance à l’image que vous rejetez ! Vous aimez prendre soin de vous, et être validé par votre entourage est un critère primordial : pas question de faire ressortir une image brouillonne de soi !

Vous aimez vous sentir femme et bien dans votre peau. Et pour cela, quoi de mieux que la mode ?

Car être désormais maman, ou trop prise par votre travail, ne signifie pas qu’il faut ne plus prendre de temps pour soi.

Il n’y a pas plus beau qu’une femme qui rayonne de confiance en elle : ici est notre mission !